Satın aldığınız dijital performans paketi (analiz, erişim veya etkileşim yönetimi), sistemimiz tarafından otomatik olarak işleme alınır. Genellikle sipariş anından itibaren 0-12 saat içerisinde profil analiziniz tamamlanarak, ilgili paketin kapsamındaki etkileşim artış stratejisi hesabınıza uygulanmaya başlar. Süreç, hesabınızın doğal akışını bozmayacak şekilde kademeli olarak ilerler.

Hizmetlerimiz, sosyal medya algoritmalarıyla uyumlu reklam tabanlı "organik büyüme" stratejisine dayanır. Ancak sosyal medya platformlarının (Instagram, TikTok vb.) yaptığı güncellemelere bağlı olarak çalışma süresince zaman zaman etkileşim oranlarında dalgalanmalar görülebilir.

Dijital hizmetlerde işlem başladıktan sonra geri alınması teknik olarak mümkün olmadığından, başlamış işlemlerde iptal sağlanamamaktadır. Ancak teknik bir aksaklık nedeniyle hizmetin teslim edilemediği (başlamadığı) durumlarda koşulsuz ücret iadesi veya kullanıcı bakiyesine yükleme yapılmaktadır. Müşteri memnuniyeti esastır.

Hayır. Nivusoft tarafından sunulan hiçbir danışmanlık ve analiz hizmeti için sosyal medya hesap şifreniz talep edilmez. Tüm işlemlerimiz kullanıcı adı (public profile) üzerinden, dışarıdan yönlendirme ve veri analizi yöntemleriyle gerçekleştirilir. Hesabınızın güvenliği bizim için önceliklidir.

Hizmetlerimiz, platformların zararlı görülen "spam" algoritmalarına takılmayacak şekilde reklam tabanlı altyapı sistemi üzerine kurulmuştur. Bu sayede hesabınızın güvenliği riske atılmaz.

Evet. Nivusoft Yazılım Ltd. Şti. olarak sunduğumuz tüm hizmetler yasal mevzuata uygundur. Satın alımlarınız sonrasında "Dijital Pazarlama ve Yazılım Hizmet Bedeli" açıklamasıyla %20 KDV dahil e-faturanız düzenlenerek kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Şirket gideri olarak kullanabilirsiniz.